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✅ Vous pourrez dĂšs maintenant Commander vos Reines FĂ©condĂ©es en sĂ©lectionnant les dates 📆 de livraison encore disponible sur notre site, plusieurs moyens de paiement vous sont proposĂ©s.

⚠ LES QUANTITÉS DE REINES FÉCONDÉES SONT LIMITÉES POUR CHAQUE DATE DE LIVRAISON, LES COMMANDES SONT CLÔTURÉES ❌ AUTOMATIQUEMENT DÈS QU’IL N’Y A PLUS DE STOCK ⚠

✅ Nos reines buckfast sont envoyĂ©es avec soin dans un emballage adaptĂ© en livraison 24H avec suivi partout en France đŸ‡«đŸ‡·. Vous recevrez alors un mail 📧 de confirmation d’expĂ©dition de votre commande avec votre numĂ©ro de suivi de colisÂ đŸ€ .

✅ Nos critĂšres de sĂ©lection des reines buckfast sont : la production de miel 🍯, le faible taux d’essaimage 🐝, la force de la colonie đŸ’Ș, la rĂ©sistance au varroa (VSH) đŸ•·ïž, et l’hivernage rĂ©ussi đŸ„¶.

✅ Les reines fĂ©condĂ©es buckfast sont Ă©levĂ©es dans des nucleis d’élevage et placĂ©es en rucher de fĂ©condation saturĂ© en abeille mĂąle 🐝. La ponte des reines buckfast est ensuite testĂ©e pendant trois semaines 🕓, les reines buckfast fĂ©condĂ©es sont marquĂ©es avec une pastille aux couleurs de l’annĂ©e 🟱 et sont enfermĂ©es dans des cages plastiques rigides avec de la nourriture 🍭 et des abeilles accompagnatrices 🐝.

✅ Nos reines buckfast 🐝 sont toutes issues de souche F0 qui ont Ă©tĂ© sĂ©lectionnĂ©s Ă  partir des meilleures gĂ©nĂ©tiques d’abeilles, notamment Jos Guth, keld brandstrup, souche FrĂšre Adam. Afin de vous apporter des reines buckfast fĂ©condĂ©es prĂȘte Ă  pondre de qualitĂ©s de production !

🌍 Nos Engagements pour la Protection des Abeilles 🐝 en France đŸ‡«đŸ‡·

✅ GrĂące Ă  vous, les Reines de Baptiste donne chaque annĂ©e une partie de ses bĂ©nĂ©fices 🍯 Ă  plusieurs associations apicoles qui soutiennent l’apiculture Française et protĂšge les espaces mellifĂšres de France đŸ‡«đŸ‡·Â  Merci pour votre soutien aux Abeilles et Ă  notre PlanĂšte !

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✅ Afin de pouvoir rĂ©pondre Ă  vos demandes de reines fĂ©condĂ©es hors pĂ©riode de rĂ©servation, nous mettons Ă  votre disposition un envoi de reines fĂ©condĂ©es en prioritĂ© 🚹 sur une trĂšs petite quantitĂ© de reines. Cela permet aux apiculteurs par exemple de pouvoir sauver des essaims qui demandent une reine en urgence. Les reines en livraison prioritaire sont disponibles sur la page boutique de notre site.

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✅ Si votre commande a Ă©tĂ© validĂ©e, un message de confirmation de votre paiement est affichĂ© immĂ©diatement et vous recevez automatiquement un mail avec le rĂ©capitulatif de votre commande, vĂ©rifiez bien si vous ne l’avez pas reçu dans vos spams !

✅ Si jamais vous avez des doutes, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter, nous pouvons vĂ©rifier en direct si votre commande a Ă©tĂ© acceptĂ©e ou refusĂ©e par votre banque.

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✅ Pour bĂ©nĂ©ficier des reines fĂ©condĂ©es Ă  19€ vous pouvez faire une demande auprĂšs de France Agrimer afin de bĂ©nĂ©ficier d’une aide de 13€ par reines fĂ©condĂ©es ! De plus vous rĂ©cupĂ©rer la TVA Ă  5.5% !

AIDES FRANCE AGRIMER 2024

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⚠ Cette fiche est un conseil d’introduction, elle ne garantit pas la rĂ©ussite de l’introduction de la reine qui varient en fonction de nombreux facteurs.

⚠ l’IdĂ©al est d’introduire vos reines le plus rapidement possible afin d’avoir un meilleur taux d’acceptation. Cependant, si vous ne pouvez pas les introduire immĂ©diatement, gardez-les dans le noir Ă  tempĂ©rature ambiante.

⚠ Il arrive que le marquage des reines s'efface ou que la pastille s'arrache. Ceci est dĂ» Ă  notre sĂ©lection d'abeilles VSH qui sont trĂšs hygiĂ©niques et se nettoie trĂšs frĂ©quemment pour se dĂ©barrasser du varroa mais aussi du marquage...

✅ Pour crĂ©er un essaim, nous vous conseillons de le faire sur 4 cadres. 1 cadre couvain ouvert + 1 fermĂ© + 1 rĂ©serve + 1 cire gaufrĂ©e.

✅ Orpheliner votre ruche avant l’introduction de la nouvelle Reine FĂ©condĂ©e (48h recommandĂ©). Si votre ruche est agressive, la procĂ©dure est la mĂȘme sauf que le temps d’orphelinage recommandĂ© et de 8 jours minimum.

✅ DĂ©truisez toutes les Cellules Royales ⚠ sans en oublier ! VĂ©rifier bien la duretĂ© du candi, si celui vous semble trop dur ou sec, la reine pourrait rester bloquĂ©e dans la cagette. ⚠ Casser les deux languettes et percer les deux sorties de candi afin de faciliter la sortie de la reine.

✅ Placer la cagette suspendue entre deux cadres au centre du couvain. Donner 1 litre de sirop 🍭 50/50 pour une meilleure acceptation de la reine.

✅ Une fois la reine introduite, ⚠ ne plus dĂ©ranger la ruche durant 7 jours minimum !  VĂ©rifier l’acceptation de la reine aprĂšs ce dĂ©lai 🐝🐝🐝

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✅ Les Reines FĂ©condĂ©es sont expĂ©diĂ©es  “GÉNÉRALEMENT” le mardi de chaque semaine. Vous pouvez consulter l'avancement de votre commande directement dans votre espace compte client. Vous y retrouverez le statut de votre commande ainsi que votre numĂ©ro de suivi qui sera disponible uniquement aprĂšs la prĂ©paration de votre commande. 
✅Vous recevrez aussi automatiquement plusieurs emails de confirmation d'expĂ©dition et de suivi de votre commande tout au long de l'acheminement de votre colis par la poste. Si vous n’avez pas reçu ses mails, ceux-ci sont probablement dans vos spams ⚠
✅ Il arrive que le numĂ©ro de suivi ne s’active pas immĂ©diatement et qu’il ne marche pas tout de suite ou reste bloquĂ©. C’est La Poste qui gĂšre le suivi des envois et nous n’avons malheureusement pas plus d’information que celle disponible sur le site de suivi de la poste.
✅ Cependant, vĂ©rifiez bien votre boĂźte aux lettres tous les jours, mĂȘme si le suivi indique que le colis n’est pas encore livrĂ© ou que le suivi est marquĂ© indisponible, il arrive frĂ©quemment que le colis soit livrĂ© alors que le numĂ©ro de suivi ne soit mĂȘme pas encore activĂ©.
✅ les livraisons se font du lundi au samedi, merci d'ĂȘtre prĂ©sent sur place lors de la rĂ©ception des reines.
✅ Si vous souhaitez plus d’information sur votre suivi, vous pouvez contacter La Poste avec votre numĂ©ro de suivi au 36 31 (numĂ©ro gratuit)

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✅ Pour une demande de changement de date de livraison, celle-ci doit ĂȘtre effectuĂ©e au minimum  5 jours avant votre date de livraison.

✅ Toute demande effectuĂ©e aprĂšs ce dĂ©lai sera refusĂ©e.

✅ Votre demande sera alors Ă©tudiĂ©e, vous recevrez ensuite un mail avec la rĂ©ponse Ă  votre demande de changement de semaine de livraison.

✅ Les dĂ©lais de rĂ©ponse peuvent ĂȘtre de plusieurs jours.

CHANGEMENT SEMAINE

✅ Si vous avez reçu votre reine morte, nous sommes vraiment dĂ©solĂ©s pour ce problĂšme. La qualitĂ© de nos reines et la satisfaction de nos clients et primordial pour nous.

✅ Sachez que nous mettons tout en Ɠuvre pour vous livrer aux plus vite des reines prĂȘte Ă  pondre de qualitĂ©s. Nous contrĂŽlons avant chaque dĂ©part chacune de nos reines avec leur accompagnatrice. Nos reines partent donc de chez nous en ponte et en pleine forme.

✅ Nous envoyons vos reines fĂ©condĂ©es avec les dĂ©lais de livraison les plus rapides de La Poste actuellement disponible. Malheureusement la partie livraison et trĂšs majoritairement responsable des problĂšmes rencontrĂ©s, malgrĂ© tous les soins apportĂ©s aux emballages et aux indications fournies aux transporteurs.

✅ Voici quelques exemples de problĂšme de livraison qui peuvent ĂȘtre rencontrĂ©s et qui peuvent influencer la mortalitĂ© des reines :

  • Retard de livraison important (plus de 7 jours)
  • Chaleur excessive dĂ©passant 40° dans la cagette
  • Abeille accompagnatrice morte qui bloque l'accĂšs au candi
  • Reine livrĂ©e en boite aux lettres et laissĂ© en pleine chaleur (une boite aux lettres au soleil mĂȘme sans tempĂ©rature importante Ă  l’extĂ©rieur peut dĂ©passer 50 degrĂ©s Ă  l’intĂ©rieur de la boite)
  •  Le facteur ne prend pas en compte les recommandations de livraison qui lui sont fournies

⚠Pour bĂ©nĂ©ficier de l'assurance en livraison et reprise de ponte, vous devez l'avoir souscrite au moment du passage de votre commande.

⚠ Merci de suivre la procĂ©dure ci-dessous afin de pouvoir bĂ©nĂ©ficier de votre assurance. Si les conditions ci-dessous ne sont pas respectĂ©es, vous ne pourrez pas bĂ©nĂ©ficier de l’assurance livraison.

⚠ Merci de nous envoyer 2 photos de la cagette ouverte posĂ©es sur l'Ă©tiquette de livraison prĂ©sentant trĂšs distinctement la mort de la reine. Si vous avez plusieurs reines mortes toutes les reines doivent ĂȘtre prĂ©sentes sur la mĂȘme photo.

⚠ Les photos doivent nous ĂȘtre envoyĂ©es sous 24h maximum aprĂšs la rĂ©ception de votre commande (date de suivi de la poste faisant foi) Ă  l’adresse : contact@lesreinesdebaptiste.com

⚠ DĂšs rĂ©ception des photos et si les conditions ci-dessus ont Ă©tĂ© respectĂ©es, vous allez recevoir un mail avec un code promo vous permettant de commander gratuitement sans aucun frais et dans les meilleurs dĂ©lais une nouvelle reine Ă  la date de livraison de votre choix.

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✅ Si vous rencontrez des difficultĂ©s avec une de nos reines fĂ©condĂ©es, nous sommes dĂ©solĂ©s pour ce problĂšme. La qualitĂ© de nos reines et la satisfaction de nos clients et primordial pour nous. Nous vous invitons Ă  lire l'intĂ©gralitĂ© de ce message afin de vĂ©rifier quelques points essentiels.

✅ l'apiculture n'est pas une science exacte, le taux de rĂ©ussite d'introduction des reines fĂ©condĂ©es varie Ă©normĂ©ment en fonction de nombreux facteurs interne et externe Ă  la ruche, mais aussi de l'expĂ©rience de chaque apiculteur.

âžĄïž Voici quelques facteurs qui sont gĂ©nĂ©ralement responsables de la non-acceptation de la reine fĂ©condĂ©e.

✅ Nous fournissons avec nos reines une fiche d'introduction complĂšte qui a fait ses preuves indiquant les bonnes pratiques Ă  mettre en Ɠuvre pour maximiser le taux de rĂ©ussite d'introduction des reines fĂ©condĂ©es. Le premier facteur responsable d’une mauvaise acceptation des reines et de ne pas suivre l'intĂ©gralitĂ© des recommandations de la fiche d'introduction prĂ©sente dans votre colis.

✅ La prĂ©sence de reines fĂ©condĂ©es, de reines vierges, de cellules royales dans la ruche provoque gĂ©nĂ©ralement la mort de la reine. La reine est tuĂ©e par emballement, elle peut alors ĂȘtre retrouvĂ©e morte dans sa cagette, au fond de la ruche ou Ă  son entrĂ©e, rejetĂ©e par la colonie.

✅ L'ouverture prĂ©maturĂ©e de la ruche, c'est-Ă -dire avant les 7 jours recommandĂ©s, engendre un stress et peut provoquer l'emballement de la reine par des abeilles. Ceci est dĂ» au fait que la reine n'a pas eu le temps de dissiper assez de phĂ©romones dans la Ruche. L'ouverture de la ruche provocant un stress chez les abeilles ouvriĂšre, elle dĂ©tecte alors la reine comme un intrus et l'a tue par emballement.

✅ L'agressivitĂ© des abeilles de l'essaim receveur, dĂ» Ă  une gĂ©nĂ©tique dĂ©favorable, ou Ă  une race diffĂ©rence. Dans ce cas, un temps d'orphelinage de 8 jours est recommandĂ© pour les cas les plus difficiles.

✅ Si vous rencontrez des difficultĂ©s avec une de nos reines fĂ©condĂ©es, nous sommes dĂ©solĂ©s pour ce problĂšme. La qualitĂ© de nos reines et la satisfaction de nos clients et primordial pour nous. Nous vous invitons Ă  lire l'intĂ©gralitĂ© de ce message afin de vĂ©rifier quelques points essentiels et de voir les solutions qui vous sont proposĂ©es.

✅ sachez que toutes nos reines sont contrĂŽlĂ©es en expĂ©dition

✅ La reine reprend la ponte habituellement entre 2 Ă  4  jours aprĂšs l'introduction. Mais la reprise de ponte peut dans certains cas prendre plus de 10 jours. Nous considĂ©rons qu'une reine qui n'a pas eu de reprise de ponte au-delĂ  de 14 jours n'est plus viable.

âžĄïž Voici les facteurs qui sont gĂ©nĂ©ralement responsables de la non reprise de ponte de la reine fĂ©condĂ©e.

✅ Le manque de pollen ou de nectar. Une stimulation pollen et sirop aide Ă  la reprise de la ponte de la reine et est souvent nĂ©gligĂ© par les apiculteurs.

✅ Le manque de place dĂ» aux alvĂ©oles remplies de nectar et pollen peuvent empĂȘcher la reine de pondre.

✅ Les traitements contre le Varroa comme l'apivar ou l'apistan, mais aussi les traitements comme l'acide oxalique ou l'acide formique ou du type varromed peuvent ĂȘtre responsables d'une fragilisation de la chitine de la reine, ce qui peut entraĂźner un affaiblissement, des maladies, un arrĂȘt de la ponte ou la mort de la reine.

✅ Le hasard. Et oui, malgrĂ© tous les soins apportĂ©s Ă  nos Reines fĂ©condĂ©es et la vĂ©rification systĂ©matique de la ponte avant expĂ©dition, nous sommes loin de pouvoir tout comprendre du monde complexe des abeilles. Des reines fĂ©condĂ©es ne reprennent pas leur ponte pour des raisons qui nous restent inconnues. L'assurance livraison et reprise de ponte a justement a Ă©tĂ© crĂ©Ă© pour pallier ce problĂšme.

⚠ AprĂšs vĂ©rification des mentions ci-dessus si vous pensez que votre reine a un problĂšme de ponte et si vous avez souscrit Ă  l'assurance livraison et reprise de ponte, nous pouvons prendre charge sans problĂšme le remplacement de votre reine gratuitement sans frais et dans le plus bref dĂ©lais afin de pouvoir vous apporter entiĂšre satisfaction.

✅ Pour remplacer votre reine gratuitement, nous vous invitons Ă  nous renvoyer votre reine dans sa cage d'origine avec votre numĂ©ro de commande dans une enveloppe sans affranchissement avec la mention : "Libre rĂ©ponse N° 118270 " afin que vous n'ayez pas Ă  payer les frais de retour.

✅ DĂšs rĂ©ception de votre reine par nos services, vous allez recevoir un code promo utilisable dans votre panier, vous permettant de recommander gratuitement et sans frais une nouvelle reine fĂ©condĂ©e Ă  la date de votre choix.

✅ Ainsi, nous allons procĂ©der Ă  un test de ponte en nuclĂ©i ainsi que d'autres analyses qui nous sont indispensables pour nous permettre de dĂ©terminer la cause de l'arrĂȘt de ponte de la reine. Cela nous permet de mieux comprendre les raisons de ce problĂšme et de pouvoir ainsi amĂ©liorer sans cesse la qualitĂ© de nos reines fĂ©condĂ©es.

✅ Voici l'adresse de retour :

SAS Les Reines de Baptiste
Place du pasquier
39120 Chemin

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

En vigueur au 13/11/2023  

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni rĂ©serve Ă  l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprĂšs d’acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), dĂ©sirant acquĂ©rir les produits proposĂ©s Ă  la vente (« Les Produits ») par le Vendeur sur le site www.lesreinesdebaptiste.com. Les Produits proposĂ©s Ă  la vente sur le site sont les suivants : SĂ©lection de reines fĂ©condĂ©es, reines insĂ©minĂ©es, essaims d’abeilles, paquet d’abeilles, cellules royales. Les caractĂ©ristiques principales des Produits et notamment les spĂ©cifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacitĂ© des Produits, sont prĂ©sentĂ©es sur le site www.lesreinesdebaptiste.com ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander. Le choix et l’achat d’un Produit sont de la seule responsabilitĂ© du Client. Les offres de Produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que prĂ©cisĂ©s lors de la passation de la commande. Ces CGV sont accessibles Ă  tout moment sur le site www.lesreinesdebaptiste.com et prĂ©vaudront sur toute autre document. Le Client dĂ©clare avoir pris connaissance des prĂ©sentes CGV et les avoir acceptĂ©es en cochant la case prĂ©vue Ă  cet effet avant la mise en Ɠuvre de la procĂ©dure de commande en ligne du site www.lesreinesdebaptiste.com. Sauf preuve contraire, les donnĂ©es enregistrĂ©es dans le systĂšme informatique du Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client. Les coordonnĂ©es du Vendeur sont les suivantes : Les reines de baptiste 3 place du pasquier 39120 chemin TVA Intracommunautaire FR38981707359 NumĂ©ro d’immatriculation : 981707359 Email : contact@lesreinesdebaptiste.com TĂ©lĂ©phone : 0766809323  

ARTICLE 2 – PRIX

 Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.lesreinesdebaptiste.com, lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimĂ©s en Euros TTC. Les tarifs tiennent compte d’Ă©ventuelles rĂ©ductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le site www.lesreinesdebaptiste.com. Ces tarifs sont fermes et non rĂ©visables pendant leur pĂ©riode de validitĂ© mais le Vendeur se rĂ©serve le droit, hors pĂ©riode de validitĂ©, d’en modifier les prix Ă  tout moment. Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expĂ©dition, de transport et de livraison, qui sont facturĂ©s en supplĂ©ment, dans les conditions indiquĂ©es sur le site et calculĂ©s prĂ©alablement Ă  la passation de la commande. Le paiement demandĂ© au Client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais. Une facture est Ă©tablie par le Vendeur et remise au Client lors de l’expĂ©dition des Produits commandĂ©s. Certaines commandes peuvent faire l’objet d’un devis prĂ©alablement acceptĂ©. Les devis Ă©tablis par le Vendeur sont valables pour une durĂ©e de 7 jours aprĂšs leur Ă©tablissement.  

 ARTICLE 3 – COMMANDES

Il appartient au Client de sĂ©lectionner sur le site www.lesreinesdebaptiste.com les Produits qu’il souhaite commander, selon les modalitĂ©s suivantes : Les offres de Produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks Disponibles et selon des dates de livraison donnĂ© Ă  titre indicatif. La vente ne sera considĂ©rĂ©e comme valide qu’aprĂšs paiement intĂ©gral du prix. Il appartient au Client de vĂ©rifier l’exactitude de la commande notamment sont adresse valide de livraison et de signaler immĂ©diatement toute erreur. Toute commande passĂ©e sur le site www.lesreinesdebaptiste.com constitue la formation d’un contrat conclu Ă  distance entre le Client et le Vendeur. Le Vendeur se rĂ©serve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antĂ©rieure. Le Client pourra suivre l’Ă©volution de sa commande sur le site si celui çi a crĂ©e un compte en ligne, par dĂ©faut le client recevra le suivi de sa commande par mail Les dĂ©lais de livraison sont donnĂ©s Ă  titre indicatif compte tenu de la nature de l’activitĂ© qui est soumis Ă  divers contraintes non exhaustive (voir article 5)   

ARTICLE 3 BIS – ESPACE CLIENT – COMPTE

 Afin de passer commande, le Client est invitĂ© Ă  crĂ©er un compte (espace personnel). Pour ce faire, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire qui lui sera proposĂ© au moment de sa commande et s’engage Ă  fournir des informations sincĂšres et exactes concernant son Ă©tat civil et ses coordonnĂ©es, notamment son adresse email et son adresse valable de livraison. Le Client est responsable de la mise Ă  jour des informations fournies. Il lui est prĂ©cisĂ© qu’il peut les modifier en se connectant Ă  son compte. Pour accĂ©der Ă  son espace personnel et aux historiques de commande, le Client devra s’identifier Ă  l’aide de son nom d’utilisateur et de son mot de passe qui lui seront communiquĂ©s aprĂšs son inscription et qui sont strictement personnels. A ce titre, le Client s’en interdit toute divulgation. Dans le cas contraire, il restera seul responsable de l’usage qui en sera fait. Le Client pourra Ă©galement solliciter sa dĂ©sinscription en se rendant Ă  la page dĂ©diĂ©e sur son espace personnel ou envoyant un email Ă  : contact@lesreinesdebaptiste.com. Celle-ci sera effective dans un dĂ©lai raisonnable. En cas de non respect des conditions gĂ©nĂ©rales de vente et/ou d’utilisation, le site www.lesreinesdebaptiste.com aura la possibilitĂ© de suspendre voire de fermer le compte d’un client Toute suppression de compte, quel qu’en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles du Client. Tout Ă©vĂ©nement dĂ» Ă  un cas de force majeure ayant pour consĂ©quence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous rĂ©serve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilitĂ© du Vendeur. La crĂ©ation du compte entraine l’acceptation des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente.  

ARTICLE 4 – CONDITIONS DE PAIEMENT

 Le prix est payĂ© par voie de paiement sĂ©curisĂ©, selon les modalitĂ©s suivantes :  paiement par carte bancaire ou paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dont les coordonnĂ©es sont communiquĂ©es au Client lors de la passation de la commande) Le prix est payable comptant par le Client, en totalitĂ© au jour de la passation de la commande. Les donnĂ©es de paiement sont Ă©changĂ©es en mode cryptĂ© grĂące au protocole dĂ©fini par le prestataire de paiement agrĂ©Ă© intervenant pour les transactions bancaires rĂ©alisĂ©e sur le site www.lesreinesdebaptiste.com. Les paiements effectuĂ©s par le Client ne seront considĂ©rĂ©s comme dĂ©finitifs qu’aprĂšs encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues. Le Vendeur ne sera pas tenu de procĂ©der Ă  la dĂ©livrance des Produits commandĂ©s par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalitĂ© dans les conditions ci-dessus indiquĂ©es.  

ARTICLE 5 – LIVRAISONS

Les Produits commandĂ©s par le Client seront livrĂ©s en uniquement France mĂ©tropolitaine, hors Corse. Les livraisons interviennent Ă  l’adresse valable indiquĂ©e par le Client lors de sa commande sur le site. Le client sĂ©lectionne lors de sa commande la semaine de livraison Ă  laquelle il souhaite recevoir sa commande.  Aussi les dates de livraison sont donnĂ©es Ă  titre Indicatif compte tenu de la nature de l’activitĂ© qui est soumis Ă  divers contraintes non exhaustive   En aucun cas, le non-respect d’une date de livraison souhaitĂ©e ne peut le remplacement de sa commande, une annulation des commandes en cours, un remboursement, une reprise, une rĂ©faction du prix, une pĂ©nalitĂ©, le paiement de dommages et intĂ©rĂȘts, une prorogation d’échĂ©ance. Le vendeur ne peut ĂȘtre tenu en aucun cas responsable du non-respect d’une date de livraison souhaitĂ©e par le client.  Les dĂ©lais de livraison des colis varient en fonction du transporteur et sont donnĂ©e Ă  titre indicatif et ne sont pas garanti par le vendeur qui ne peut en aucun cas en ĂȘtre tenu responsable. En aucun cas, le non-respect des dĂ©lais de livraison des colis commandĂ©es ne peuvent entraĂźner le remplacement de sa commande, une annulation des commandes en cours, un remboursement, une reprise, une rĂ©faction du prix, une pĂ©nalitĂ©, le paiement de dommages et intĂ©rĂȘts, une prorogation d’échĂ©ance.  La livraison est constituĂ©e par le transfert au Client de la possession physique ou du contrĂŽle du Produit. Sauf cas particulier ou indisponibilitĂ© d’un ou plusieurs Produits, les Produits commandĂ©s seront livrĂ©s en une seule fois.  Le Vendeur s’engage Ă  faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandĂ©s par le Client dans les dĂ©lais indicatif prĂ©cisĂ©s dans l’article 5 des CGV Si les Produits commandĂ©s n’ont pas Ă©tĂ© livrĂ©s dans un dĂ©lai de 30 jours aprĂšs la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra ĂȘtre rĂ©solue Ă  la demande Ă©crite du Client dans les conditions prĂ©vues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versĂ©es par le Client lui seront alors restituĂ©es au plus tard dans les 30  jours qui suivent la date de dĂ©nonciation du contrat, Ă  l’exclusion de toute indemnisation ou retenue. Les livraisons sont assurĂ©es par un transporteur, Ă  l’adresse valide mentionnĂ©e par le Client lors de la commande et Ă  laquelle le transporteur pourra facilement accĂ©der.  En cas d’adresse de  livraison erronĂ©e fournie par le client lors du passage de sa commande, le client se voit responsable des  retards de livraison imputable a une mauvaise adresse renseignĂ©e lors du passage de la commande par le client et de l’Ă©ventuel morts des reines fĂ©condĂ©es pendant le transport du : Ă  une impossibilitĂ© de  livraison, d’un rallongement du dĂ©lais de livraison, de perte du colis, d’un retour Ă  l’expĂ©diteur ou de toutes autre  conditions qui entrainerait la mort des reines pendant le transport du Ă  une adresse erronĂ©e fournie par le client lord du passage de sa commande. L’adresses du client Ă©tant imprimer automatiquement tel que le client l’a renseignĂ© lors du passage de sa commande et sans aucune modification ultĂ©rieure. En cas d’adresse erronĂ©e fournie par le client, celui-ci ne peux alors en aucun cas demander le remplacement de sa commande, une annulation des commandes en cours, un remboursement, une reprise, une rĂ©faction du prix, une pĂ©nalitĂ©, le paiement de dommages et intĂ©rĂȘts, une prorogation d’échĂ©ance. Lorsque le Client fait appel Ă  un transporteur, la livraison est rĂ©putĂ©e effectuĂ©e dĂšs la remise des Produits  commandĂ©s par le Vendeur au transporteur qui les a acceptĂ©s sans rĂ©serves.  Le Client reconnaĂźt donc que c’est au transporteur qu’il appartient d’effectuer la livraison et ne dispose d’aucun recours en garantie contre le Vendeur en cas de dĂ©faut de livraison des marchandises transportĂ©es. En cas de demande particuliĂšre du Client concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits commandĂ©s, dĂ»ment acceptĂ©es par Ă©crit par le Vendeur, les coĂ»ts y liĂ©s feront l’objet d’une facturation spĂ©cifique complĂ©mentaire, sur devis prĂ©alablement acceptĂ© par Ă©crit par le Client.  

ARTICLE 5.1 

Le client est tenu de vĂ©rifier l’Ă©tat des reines livrĂ©s immĂ©diatement Ă  rĂ©ception de son colis. Il dispose d’un dĂ©lai de 24h dĂ©lai maximal Ă  compter de la livraison du colis pour formuler des rĂ©clamations Ă  l’adresse mail suivante : contact@lesreinesdebaptiste.Com, accompagnĂ©es de tous les justificatifs suivant : (3 photos  prise a des angles diffĂ©rant de la reine morte bien visible posĂ©e Ă  cĂŽtĂ© de sa cagette de transport prĂ©sentant distinctement la mort de la reines   dĂšs rĂ©ception des photos et si les conditions ci-dessus ont Ă©tĂ© scrupuleusement respectĂ©es  un nouvel envoi de reine sera effectuĂ©s au frais du vendeur dans un dĂ©lais de 15 jours maximum Ă  compter de la date de rĂ©ception des justificatifs demandĂ©s a l’article 5.1 des cgv. PassĂ© le dĂ©lai de 24h aprĂšs rĂ©ception de la commande par le client et/ou Ă  dĂ©faut d’avoir respectĂ© les conditions de l’article 5.1, les reines seront rĂ©putĂ©s conformes et exempts de tout vice apparent et aucune rĂ©clamation ne pourra ĂȘtre valablement acceptĂ©e par le vendeur, le client ne pourra alors en aucun cas demander, le remplacement de sa commande, une annulation des commandes en cours, un remboursement, une reprise, une rĂ©faction du prix, une pĂ©nalitĂ©, le paiement de dommages et intĂ©rĂȘts, une prorogation d’échĂ©ance.   

ARTICLE 6 – TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ

Le transfert de propriĂ©tĂ© des Produits du Vendeur au Client ne sera rĂ©alisĂ© qu’aprĂšs complet paiement du prix par ce dernier et livraison du produit commandĂ©, et ce quelle que soit la date de livraison des dits Produits.  

 ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

 Compte tenu de la nature des Produits vendus, les commandes passĂ©es par le Client ne bĂ©nĂ©ficient pas du droit de rĂ©tractation. Le contrat est donc conclu de façon dĂ©finitive dĂšs la passation de la commande par le Client selon les modalitĂ©s prĂ©cisĂ©es aux prĂ©sentes CGV.  

 ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ DU VENDEUR – GARANTIES 

La responsabilitĂ© du Vendeur ne saurait ĂȘtre engagĂ©e dans les cas suivants : Le vendeur ne peut ĂȘtre tenu en aucun cas responsable du non-respect d’une date de livraison indicative souhaitĂ©e par le client ou du non-respect des dĂ©lais de livraison des transporteur  Â· non respect de la lĂ©gislation du pays dans lequel les produits sont livrĂ©s, qu’il appartient au Client de vĂ©rifier, · en cas de mauvaise utilisation, nĂ©gligence, d’accident ou de force majeure. · Les photographies, vidĂ©os et graphismes prĂ©sentĂ©s sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilitĂ© du Vendeur.  La garantie du Vendeur est, en tout Ă©tat de cause, limitĂ©e au remplacement des reines mortes pendant le transport sous condition dĂ©terminĂ©es Ă  l’article 5.1 des CGV     Dispositions relatives Ă  la garantie contractuelle Les Produits achetĂ©s sur le site www.lesreinesdebaptiste.com peuvent bĂ©nĂ©ficier d’une garantie contractuelle comme indiquĂ© le cas Ă©chĂ©ant au descriptif d’un Produit donnĂ©, selon les termes, conditions et tarifs suivants :   

ARTICLE 8.1

Assurance livraison et reprise de ponte au tarif mentionnĂ© lors du passage de la commande du client Cette assurance couvre les situations suivantes :  L’assurance livraison et reprise de ponte ne peut ĂȘtre utilisĂ© qu’une seul fois par commande. En cas de souscription Ă  l’assurance livraison et reprise de ponte, le client bĂ©nĂ©ficie d’une garantie lui permettant le remplacement de la reine fĂ©condĂ©e en cas de ponte considĂ©rĂ©e comme dĂ©faillante, sous 15 jours Ă  partir de la date de rĂ©ception de la reine par le client Pour bĂ©nĂ©ficier du remplacement en cas de reine fĂ©condĂ©es dont la ponte est considĂ©rĂ©e dĂ©faillante par le client, le client doit renvoyer la reine vivante Ă  ses frais Ă  l’adresse mentionnĂ©e a l’article 1 afin de procĂ©der Ă  la vĂ©rification de la ponte pendant 10 jours par le vendeur. AprĂšs avoir Ă©tĂ© testĂ©e par le vendeur et si la ponte est considĂ©rĂ©e comme dĂ©faillante par le vendeur une nouvelle reine est envoyĂ©e au frais du vendeur en remplacement au client dans un dĂ©lai de 15 jours maximum a comptĂ© de la date de rĂ©ception de la reines par le vendeur. En cas de souscription Ă  l’assurance livraison et reprise de ponte, le client bĂ©nĂ©ficie en cas de mort de la reines pendant le transport, d’un remplacement de la reine sans dĂ©lai sous condition de stock disponible, hors dĂ©lais de livraison du transporteur et si les conditions de l’article 5.1 des CGV sont respectĂ©es.  Cette garantie est exclue dans les situations suivantes : L’assurance livraison et reprise de ponte ne peut ĂȘtre utilisĂ© si elle a dĂ©jĂ  Ă©tĂ© utilisĂ© 1 fois pour la mĂȘme commande L’assurance livraison et reprise de ponte ne fonctionne pas si les reines renvoyĂ©es pour expertise sont reçues morte ou si aprĂšs vĂ©rification de la ponte le vendeur ne constate aucune dĂ©faillance de la ponte de la reine. Le client ne recevra alors aucune reine en Ă©change, le client ne pourra alors pas demander, le remplacement de sa commande, une annulation des commandes en cours, un remboursement, une reprise, une rĂ©faction du prix, une pĂ©nalitĂ©, le paiement de dommages et intĂ©rĂȘts, une prorogation d’échĂ©ance L’assurance livraison et reprise de ponte couvre uniquement la dĂ©faillance possible de ponte de la reines dĂ©crite dans l’article 8.1 des CGV, elle ne couvre en aucun cas la mort de la reine aprĂšs rĂ©ception de la livraison par le client sauf condition de l’article 5.1 des CGV      

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

 Le Client est informĂ© que la collecte de ses donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel est nĂ©cessaire Ă  la vente des Produits par le Vendeur ainsi qu’Ă  leur transmission Ă  des tiers Ă  des fins de livraison des Produits. Ces donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sont rĂ©coltĂ©es uniquement pour l’exĂ©cution du contrat de vente. 9.1 Collecte des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel Les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel qui sont collectĂ©es sur le site www.lesreinesdebaptiste.com sont les suivantes : Ouverture de compte Lors de la crĂ©ation du compte Client / utilisateur : Noms, prĂ©noms, adresse postale, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et adresse e-mail. Paiement Dans le cadre du paiement des Produits proposĂ©s sur le site www.lesreinesdebaptiste.com, celui-ci enregistre des donnĂ©es financiĂšres relatives au compte bancaire ou Ă  la carte de crĂ©dit du Client / utilisateur. 9.2 Destinataires des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel Les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sont utilisĂ©es par le Vendeur et ses co-contractants pour l’exĂ©cution du contrat et pour assurer l’efficacitĂ© de la prestation de vente et de dĂ©livrance des Produits. La ou les catĂ©gorie(s) de co-contractant(s) est (sont) : · Les prestataires de transport · Les prestataires Ă©tablissements de paiement 9.3 Responsable de traitement Le responsable de traitement des donnĂ©es est le Vendeur, au sens de la loi Informatique et libertĂ©s et Ă  compter du 25 mai 2018 du RĂšglement 2016/679 sur la protection des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel. 9.4 limitation du traitement Sauf si le Client exprime son accord exprĂšs, ses donnĂ©es Ă  caractĂšre personnelles ne sont pas utilisĂ©es Ă  des fins publicitaires ou marketing. 9.5 DurĂ©e de conservation des donnĂ©es Le Vendeur conservera les donnĂ©es ainsi recueillies pendant un dĂ©lai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilitĂ© civile contractuelle applicable. 9.6 SĂ©curitĂ© et confidentialitĂ© Le Vendeur met en Ɠuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matiĂšre de sĂ©curitĂ© du numĂ©rique pour protĂ©ger les donnĂ©es personnelles contre les altĂ©rations, destructions et accĂšs non autorisĂ©s. Toutefois il est Ă  signaler qu’Internet n’est pas un environnement complĂštement sĂ©curisĂ© et le Vendeur ne peut garantir la sĂ©curitĂ© de la transmission ou du stockage des informations sur Internet. 9.7 Mise en oeuvre des droits des Clients et utilisateurs En application de la rĂšglementation applicable aux donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, les Clients et utilisateurs du site www.lesreinesdebaptiste.com disposent des droits suivants : · Ils peuvent mettre Ă  jour ou supprimer les donnĂ©es qui les concernent de la maniĂšre suivante : · Ils peuvent supprimer leur compte en Ă©crivant Ă  l’adresse Ă©lectronique indiquĂ© Ă  l’article 9.3 « Responsable de traitement » · Ils peuvent exercer leur droit d’accĂšs pour connaĂźtre les donnĂ©es personnelles les concernant en Ă©crivant Ă  l’adresse indiquĂ© Ă  l’article 9.3 « Responsable de traitement » · Si les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel dĂ©tenues par le Vendeur sont inexactes, ils peuvent demander la mise Ă  jour des informations des informations en Ă©crivant Ă  l’adresse indiquĂ© Ă  l’article 9.3 « Responsable de traitement » · Ils peuvent demander la suppression de leurs donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, conformĂ©ment aux lois applicables en matiĂšre de protection des donnĂ©es en Ă©crivant Ă  l’adresse indiquĂ© Ă  l’article 9.3 « Responsable de traitement » · Ils peuvent Ă©galement solliciter la portabilitĂ© des donnĂ©es dĂ©tenues par le Vendeur vers un autre prestataire · Enfin, ils peuvent s’opposer au traitement de leurs donnĂ©es par le Vendeur Ces droits, dĂšs lors qu’ils ne s’opposent pas Ă  la finalitĂ© du traitement, peuvent ĂȘtre exercĂ© en adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement dont les coordonnĂ©es sont indiquĂ©es ci-dessus. Le responsable de traitement doit apporter une rĂ©ponse dans un dĂ©lai maximum d’un mois. En cas de refus de faire droit Ă  la demande du Client, celui-ci doit ĂȘtre motivĂ©. Le Client est informĂ© qu’en cas de refus, il peut introduire une rĂ©clamation auprĂšs de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autoritĂ© judiciaire. Le Client peut ĂȘtre invitĂ© Ă  cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails Ă  caractĂšre informatifs et publicitaires de la part du Vendeur. Il aura toujours la possibilitĂ© de retirer son accord Ă  tout moment en contactant le Vendeur (coordonnĂ©es ci-dessus) ou en suivant le lien de dĂ©sabonnement.  

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du site www.lesreinesdebaptiste.com est la propriĂ©tĂ© du Vendeur et de ses partenaires et est protĂ©gĂ© par les lois françaises et internationales relatives Ă  la propriĂ©tĂ© intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un dĂ©lit de contrefaçon.  

 ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE – LANGUE

 Les prĂ©sentes CGV et les opĂ©rations qui en dĂ©coulent sont rĂ©gies et soumises au droit français. Les prĂ©sentes CGV sont rĂ©digĂ©es en langue française. Dans le cas oĂč elles seraient traduites en une ou plusieurs langues Ă©trangĂšres, seul le texte français ferait foi en cas de litige.  

 ARTICLE 12 – LITIGES

 Pour toute rĂ©clamation merci de contacter le service clientĂšle Ă  l’adresse postale ou mail du Vendeur indiquĂ©e Ă  l’ARTICLE 1 des prĂ©sentes CGV. Le Client est informĂ© qu’il peut en tout Ă©tat de cause recourir Ă  une mĂ©diation conventionnelle, auprĂšs des instances de mĂ©diation sectorielles existantes ou Ă  tout mode alternatif de rĂšglement des diffĂ©rends (conciliation, par exemple) en cas de contestation. En l’espĂšce, le mĂ©diateur dĂ©signĂ© est fevad 60 rue La BoĂ©tie 75008 Paris www.fevad.com E-mail : mediateurduecommerce@fevad.com. Le Client est Ă©galement informĂ© qu’il peut, Ă©galement recourir Ă  la plateforme de RĂšglement en Ligne des Litige (RLL) :https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show Tous les litiges auxquels les opĂ©rations d’achat et de vente conclues en application des prĂ©sentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un rĂšglement amiable entre le vendeur ou par mĂ©diation, seront soumis Pour toutes les rĂ©clamations et contestations relatives aux ventes rĂ©alisĂ©es par notre sociĂ©tĂ©, et notamment Ă  l’application ou Ă  l’interprĂ©tation des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente, seul sera compĂ©tent le tribunal de commerce de Lons-le-Saunier. Cette clause s’applique mĂȘme en cas de rĂ©fĂ©rĂ©, de demande incidente ou de pluralitĂ© de dĂ©fendeurs ou d’appel en garantie, et quels que soient le mode et les modalitĂ©s de paiement, sans que les clauses attributives de juridiction pouvant exister sur les documents des acheteurs puissent faire obstacle Ă  l’application de la prĂ©sente clause.