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⚠ LES QUANTITÉS DE REINES FÉCONDÉES SONT LIMITÉES 🐝 POUR CHAQUE SEMAINE DE LIVRAISON, LES COMMANDES DE LA SEMAINE SONT CLÔTURÉES ❌ AUTOMATIQUEMENT DÈS QU’IL N’Y A PLUS DE STOCK ⚠

✅ Afin de pouvoir rĂ©pondre Ă  vos demandes de reines fĂ©condĂ©es hors pĂ©riode de rĂ©servation 📅, nous mettons Ă  votre disposition un envoi de reines fĂ©condĂ©es en prioritĂ© 🚹 sur une trĂšs petite quantitĂ© de reines. Cela permet aux apiculteurs par exemple de pouvoir sauver des essaims qui demandent une reine en urgence.

✅ Nos reines FĂ©condĂ©es sont envoyĂ©es avec soin dans un emballage adaptĂ© 📩 en livraison 24H avec suivi partout en France đŸ‡«đŸ‡·. Vous recevrez alors un mail 📧 de confirmation d’expĂ©dition de votre commande avec votre numĂ©ro de suivi de colis đŸ€ .

✅ Nos critĂšres de sĂ©lection des reines buckfast sont : la production de miel 🍯, le faible taux d’essaimage 🐝, la force de la colonie đŸ’Ș, la rĂ©sistance au varroa (VSH) đŸ•·ïž, et l’hivernage rĂ©ussi đŸ„¶.

✅ Les reines fĂ©condĂ©es sont Ă©levĂ©es dans des nucleis d’élevage et placĂ©es en rucher de fĂ©condation saturĂ© en mĂąle 🐝. La ponte des reines fĂ©condĂ©es est ensuite testĂ©e pendant deux semaines 🕓, les reines buckfast sont marquĂ©es avec une pastille aux couleurs de l’annĂ©e 🟱 et sont enfermĂ©es dans des cages plastiques rigides avec de la nourriture đŸŒ» et des accompagnatrices 🐝.

✅ Nos reines buckfast 🐝 sont toutes issues de souche F0 qui ont Ă©tĂ© sĂ©lectionnĂ©s Ă  partir des meilleures gĂ©nĂ©tiques 👍 notamment Jos Guth, keld brandstrup, souche FrĂšre Adam. Nous privilĂ©gions la qualitĂ© 😉 sur la quantitĂ© de reines afin de vous apporter des reines fĂ©condĂ©es prĂȘte Ă  pondre de qualitĂ©s !

🌍 Nos Engagements pour la Protection des Abeilles 🐝 en France đŸ‡«đŸ‡·
Chaque annĂ©e, nous donnons une partie de nos bĂ©nĂ©fices 🍯 Ă  plusieurs associations apicoles Françaises reconnues d’utilitĂ© publique pour la protection et la sauvegarde des abeilles en France đŸ‡«đŸ‡·.

📩 CHOISISSEZ LE MODE ENVOI QUI VOUS CORRESPOND !

 

âžĄïž LIVRAISON COLISSIMO EN 24/48H EN POINT RELAIS AVEC SUIVI CONTRE SIGNATURE

đŸ€ NOUS VOUS RECOMMANDONS CE MODE DE LIVRAISON 

 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐

✅ Les dĂ©lais de livraison sont respectĂ©s Ă  plus de 95 %, en fonction des rĂ©gions les colis arrivent souvent en 24 heures.

✅ Les reines arrivent rapidement dans un endroit Ă  l’abri de la chaleur et du froid et ne voyagent pas ainsi toute la journĂ©e dans la voiture du facteur, exposĂ©es Ă  divers Ă©lĂ©ments climatiques.

✅ Vous n’ĂȘtes pas obligĂ© de rester chez vous Ă  attendre le facteur et surveiller la boite aux lettres.

✅ Vous choisissez votre point de relais qui sont trĂšs nombreux avec une large plage horaire d’ouverture, certain mĂȘme ouvert le samedi et dimanche.

✅ Le prix de notre meilleur mode de livraison n’est que de 2.90€ de plus que le prix de la livraison de base en enveloppe Ă  bulles dĂ©posĂ©es dans votre boite aux lettres sans signature.

 

âžĄïž LIVRAISON COLISSIMO À DOMICILE 24/48H AVEC SUIVI ET CONTRE SIGNATURE 

😉 UNE MÉTHODE DE LIVRAISON SÉCURISÉ ET RAPIDE

 4/5 ⭐⭐⭐⭐

✅ Les dĂ©lais de livraison sont respectĂ©s Ă  plus de 90%. 

✅ Les reines vous sont remises en main propre par le facteur contre signature.

❌ Les reines sont exposĂ©es potentiellement Ă  la chaleur et au froid pendant la livraison. Si vous n’ĂȘtes pas prĂ©sent Ă  l’heure de la livraison, les reines repartent avec le facteur durant le reste de la tournĂ©e, de nouveaux exposĂ©s aux alĂ©as climatique jusqu’au lendemain oĂč elles vous seront de nouveau prĂ©sentĂ©es Ă  votre domicile. 

 

âžĄïž LIVRAISON EN ENVELOPPE A BULLES AVEC SUIVI DÉPOSÉ DANS VOTRE BOITE AUX LETTRES SANS SIGNATURE

🙁 NOUS VOUS DÉCONSEILLONS CE MODE DE LIVRAISON

2/5 ⭐⭐

✅ Un mode de livraison qui vous fait Ă©conomiser 2.90 € sur le total de votre commande.

❌ C’est le mode de livraison le plus risquĂ© pour la survie des reines et leurs qualitĂ©s Ă  rĂ©ception, comprenant la mortalitĂ© des reines, le taux d’acceptation et la reprise de ponte.

❌ Nous payons pour une livraison en 24/48 heures avec ce mode d’envoi, cependant, c’est le mode d’envoi le plus susceptible d’avoir des pertes et des retards de livraison important.

❌ Les reines sont exposĂ©es potentiellement Ă  la chaleur et au froid pendant la livraison. Les reines sont dĂ©posĂ©es directement dans votre boĂźte aux lettres exposĂ©e aux conditions climatiques (au soleil, mĂȘme avec une tempĂ©rature froide Ă  l’extĂ©rieur une boite aux lettres peut atteindre plus de 60 degrĂ©s.)

❌ Nous ne pratiquons aucune marge sur les expĂ©ditions ou les emballages nĂ©cessaires Ă  l’envoi de vos reines.

đŸ€ Â Nous vous proposons ce comparatif des modes de livraison basĂ© sur plusieurs annĂ©es d’expĂ©rience dans l’envoi de nos reines fĂ©condĂ©es en collaboration avec nos partenaires de livraison.

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✅ Pour bĂ©nĂ©ficier des reines fĂ©condĂ©es Ă  19€ vous pouvez faire une demande auprĂšs de France Agrimer afin de bĂ©nĂ©ficier d’une aide de 13€ par reines fĂ©condĂ©es ! De plus vous rĂ©cuperer la tva a 10% !

AIDES FRANCE AGRIMER 2024

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✅ Si jamais vous avez des doutes, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter, nous pouvons vĂ©rifier en direct si votre commande a Ă©tĂ© acceptĂ©e ou refusĂ©e par votre banque.

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⚠ Nous vous conseillons de ne pas orpheliner vos ruches ❌  avant d’avoir reçu votre confirmation d’expĂ©dition 📧 de vos reines fĂ©condĂ©es, si vous orpheliner vos ruches avant la rĂ©ception des reines, nous vous recommandons par sĂ©curitĂ© de garder l’ancienne reine en cage 🐝 avec des accompagnatrices. En cas problĂšme, vous pourrez toujours rĂ©introduire la reine d’origine ⚠

 

⚠ Cette fiche est un conseil d’introduction, elle ne garantit pas la rĂ©ussite de l’introduction de la reine qui varient en fonction de nombreux facteurs.

 

⚠ Il est possible de trouver des accompagnatrices mortes dans les cagettes de transport Ă  la rĂ©ception des Reines FĂ©condĂ©es, cela n’affecte pas la qualitĂ© de la reine.

 

⚠ l’Ideal est d’introduire vos reines le plus rapidement possible afin d’avoir un meilleur taux d’acceptation. Cependant, si vous ne pouvez pas les introduire immĂ©diatement, gardez-les dans le noir Ă  tempĂ©rature ambiante.

 

⚠ Il arrive que le marquage des reines s’efface ou que la pastille s’arrache. Ceci est dĂ» Ă  notre sĂ©lection d’abeilles VSH qui sont trĂšs hygiĂ©niques et se nettoie trĂšs frĂ©quemment pour se dĂ©barrasser du varroa.

 

✅ Pour crĂ©er un essaim nous vous conseillons de le faire sur 4 cadres. 1 cadre couvain ouvert + 1 fermĂ© + 1 rĂ©serve + 1 cire gaufrĂ©e.

 

✅ Orpheliner votre ruche avant l’introduction de la nouvelle Reine FĂ©condĂ©e (48h recommandĂ©). Si votre ruche est agressive, la procĂ©dure est la mĂȘme sauf que le temps d’orphelinage recommandĂ© et de 8 jours minimum.

 

✅ DĂ©truisez toutes les Cellules Royales ⚠ sans en oublier ! VĂ©rifier bien la duretĂ© du candi, ci celui vous semble trop dur ou sec, la reine pourrait rester bloquĂ©e dans la cagette. ⚠ Casser les deux languettes et percer les deux sorties de candi afin de faciliter la sortie de la reine.

 

✅ Placer la cagette suspendue entre deux cadres au centre du couvain. Donner 1 litre de sirop 🍭 50/50 pour une meilleure acceptation de la reine.

 

✅ Une fois la reine introduite, ⚠ ne plus dĂ©ranger la ruche durant 7 jours minimum !  VĂ©rifier l’acceptation de la reine aprĂšs ce dĂ©lai 🐝🐝🐝

 

🌍 Nos Engagements pour la Protection des Abeilles 🐝 en France

 

✅ GrĂące Ă  vous, les Reines de Baptiste donne chaque annĂ©e une partie de ses bĂ©nĂ©fices 🍯 Ă  plusieurs associations apicoles Françaises certifiĂ©es de protection des Abeilles en France. Merci pour votre soutien aux Abeilles et Ă  notre PlanĂšte !

 
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✅ Votre numĂ©ro de suivi se trouve dans le mail 📧 de confirmation d’expĂ©dition de votre commande qui vous a Ă©tĂ© automatiquement envoyĂ©. Si vous n’avez pas reçu le mail, il est probablement dans vos spams âš ïž
 
✅ Il arrive que le numĂ©ro de suivi ne s’active pas immĂ©diatement et qu’il ne marche pas tout de suite ou reste bloquĂ©. C’est La Poste qui gĂšre le suivi des envois et nous n’avons malheureusement pas plus d’information que celle disponible sur le site de suivi de la poste.
 
✅ Cependant, vĂ©rifiez bien votre boĂźte aux lettres tous les jours, mĂȘme si le suivi indique que le colis n’est pas encore livrĂ© ou que le suivi est marquĂ© indisponible, il arrive frĂ©quemment que le colis soit livrĂ© alors que le numĂ©ro de suivi ne soit mĂȘme pas encore activĂ©.
 
✅ Si vous souhaitez plus d’information sur votre suivi, vous pouvez contacter La Poste avec votre numĂ©ro de suivi au 36 31 (numĂ©ro gratuit)
 
🌍 Nos Engagements pour la Protection des Abeilles đŸ en France đŸ‡«đŸ‡·
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✅ Les Reines FĂ©condĂ©es sont expĂ©diĂ©es 📩 GÉNÉRALEMENT” le mardi ou mercredi de chaque semaine, vous recevrez alors automatiquement un mail 📧 vers 20H avec votre numĂ©ro de suivi de colis La poste dĂšs que votre commande sera scannĂ©e pour l’envoi. Merci de VÉRIFIER VOS SPAMS ⚠ si vous n’avez rien reçu.

✅ Si vous n’avez pas reçu le mail d’expĂ©dition, c’est que votre commande n’a pas encore Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e ou scannĂ©e pour l’envoi, ou que votre mail de confirmation d’expĂ©dition a Ă©tĂ© bloquĂ© dans vos spams.

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✅ Nous sommes conscients que vous attendez vos reines avec impatience ⌛ et que vous soyez inquiet de leur livraison. Soyez sĂ»r que nous faisons toujours le maximum pour vous expĂ©dier le plus rapidement possible. Cependant, une fois cotre commande expĂ©diĂ©, la partie livraison 🚚 est dĂ©diĂ© au service de la poste et nous n’avons malheureusement pas de contrĂŽle sur l’acheminement des commandes ni plus d’information que celle donnĂ©e sur le site de suivi de la poste.

✅ Nous payons auprĂšs de La Poste une expĂ©dition avec suivi et livraison en 24/48 heures, malheureusement la Poste ne tient pas toujours ses engagements. Les livraisons se font du lundi au samedi, merci d’ĂȘtre prĂ©sent sur place lors de la rĂ©ception des reines 🐝

✅ Cependant, vĂ©rifiez bien votre boĂźte aux lettres tous les jours mĂȘme si le suivi indique que le colis n’est pas encore livrĂ© ou que le suivi est marquĂ© indisponible, il arrive frĂ©quemment que le colis soit livrĂ© alors que le numĂ©ro de suivi ne soit mĂȘme pas encore activĂ©.

✅ Si vous souhaitez plus d’information sur votre suivi vous pouvez contacter La Poste avec votre numĂ©ro de suivi au 36 31 (numĂ©ro gratuit)

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✅ Si vous avez reçu votre reine morte, nous sommes dĂ©solĂ©s pour ce problĂšme 😱

✅ Sachez que nous mettons tout en Ɠuvre pour vous livrer aux plus vite des reines de qualitĂ©s. Nous contrĂŽlons avant chaque dĂ©part chacune de nos reines avec leur accompagnatrice, nos reines partent donc de chez nous en pleine forme.

✅ Nous envoyons vos reines fĂ©condĂ©es avec les dĂ©lais de livraison les plus rapides de La Poste actuellement disponible. Malheureusement la partie livraison et trĂšs majoritairement responsable des problĂšmes rencontrĂ©s, malgrĂ© tous les soins apportĂ©s aux emballages et aux indications fournies aux transporteurs.

✅ Pour Ă©viter les problĂšmes de livraison, prenez connaissance des recommandations de livraison qui vous permettront de faire le choix d’expĂ©dition qui vous convient le mieux.

🚚 JE CHOISIS MA MÉTHODE D’EXPÉDITION

✅ Voici quelques exemples de problĂšme de livraison qui peuvent ĂȘtre rencontrĂ©s et qui peuvent influencer la qualitĂ© des reines.

– Retard de livraison important (plus de 6 jours)

– Chaleur excessive dĂ©passant 40° dans la cagette

– Reine livrĂ©e en boite aux lettres et laissĂ© en pleine chaleur (une boite aux lettres au soleil mĂȘme sans tempĂ©rature importante Ă  l’extĂ©rieur peut dĂ©passer 60 degrĂ©s Ă  l’intĂ©rieur)

– Le facteur ne prend pas en compte les recommandations de livraison qui lui sont fournies

 
✅ Merci de suivre scrupuleusement la procĂ©dure ci-dessous afin de pouvoir bĂ©nĂ©ficier de votre assurance. Si les conditions ci-dessous ne sont pas respectĂ©es, vous ne pourrez pas bĂ©nĂ©ficier de l’assurance livraison.
 
✅ MERCI DE NOUS ENVOYER 2 PHOTOS DE LA CAGETTE OUVERTE POSÉES SUR L’ÉTIQUETTE DE LIVRAISON PRÉSENTANT TRÈS DISTINCTEMENT LA MORT DE LA REINE.
 
LES PHOTOS DOIVENT NOUS ÊTRE ENVOYÉES SOUS 24H MAXIMUM APRÈS LA RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE (date de suivi de la poste fessant foi ) à l’adresse : contact@lesreinesdebaptiste.com
 
✅ DĂšs rĂ©ception des photos et si les conditions ci-dessus ont Ă©tĂ© respectĂ©es, nous vous envoyons une nouvelle reine Ă  nos frais dans les meilleurs dĂ©lais possible.
 
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